Na co zwrócić uwagę podczas wyboru serwisu wózków widłowych?

Wózki widłowe to niezbędne wyposażenie w wielu firmach, a w szczególności na magazynach. Pozwalają na załadunek, rozładunek oraz przemieszczanie towaru nawet o dużej wadze. Jednak, aby ich użytkowanie było bezpieczne dla operatorów oraz by wózki dobrze spełniały swoje zadanie, należy dbać o ich stan techniczny. Jak wybrać dobry serwis wózków widłowych?

Zakres oferowanych usług

Wózki widłowe powinny być regularnie serwisowane przez specjalistów z doświadczeniem oraz odpowiednimi kwalifikacjami. Pozwala to potwierdzić stan techniczny wózka widłowego oraz wykryć na wczesnym etapie usterki. Wybierając serwis wózków widłowych, warto zwrócić uwagę na zakres oferowanych usług. Nie każdy serwis podejmie się naprawy usterki silnika, czy mechanizmu podnoszącego.

Niektóre z firm oferujących serwis wózków widłowych i paleciaków zajmują się tylko drobnymi naprawami, takimi jak wymiana opon, czy oleju. Z kolei wyspecjalizowane serwisy mogą oferować znacznie szersze usługi, w których skład wchodzi również eliminacja usterek akumulatorów, naprawa bądź wymiana kluczowych części, serwis elektroniki oraz kompleksowe prace konserwacyjne. Profesjonalna profilaktyka wózków widłowych oferuje między innymi Progi-Bis.

Czas naprawy – czy ma znaczenie?

Kolejną kwestią, na jaką warto zwrócić uwagę wybierając serwis wózków widłowych jest czas, w którym serwis deklaruje naprawę usterki. Znajomość orientacyjnego czasu naprawy pozwala zorganizować pracę na czas braku wózka widłowego, bądź zdecydować się na inne rozwiązania. Ponadto długa naprawa może narażać firmę na przestoje i dodatkowe koszty, na które nie można sobie pozwolić. Dlatego warto korzystać z usług serwisów, które są w stanie oszacować czas naprawy oraz wywiązują się z zadeklarowanych terminów. Opinie na temat jakości oferowanych usług danego warsztatu z pewnością znajdziemy w Internecie.

Usługi dodatkowe, czyli jakie?

Serwis wózków widłowych poza standardowymi usługami związanymi z naprawą, może również oferować dodatkowe usługi. Dobrym rozwiązaniem jest wynajem wózków widłowych na czas naprawy, szczególnie jeśli będzie długi. Ponadto do dodatkowych świadczeń można zaliczyć szczegółową diagnostykę, możliwość zgłaszania awarii całodobowo, czy dokładny raport z wykonanych napraw. Warto zwrócić uwagę, czy serwis oferuje części zamienne i ich sprzedaż oraz czy jest możliwość naprawy wózka widłowego bądź paletowego na terenie zakładu Klienta. Jest to szczególne udogodnienie w przypadku niewielkich usterek, których naprawa nie jest czasochłonna.