Na co zwrócić uwagę, robiąc zakupy przez Internet?

Zakupy przez Internet to niezaprzeczalnie duża wygoda. W obecnych czasach, aby coś kupić, nie musimy nawet wychodzić z domu. Możemy to zrobić wygodnie siedząc, czy leżąc na kanapie. Jednak zakupy internetowe wiążą się też z wieloma problemami - Klienci najczęściej narzekają na opóźnienie czy nawet brak dostawy lub dostarczenie produktu niezgodnego z zamówieniem. Na co powinniśmy zwrócić uwagę, robiąc zakupy przez Internet? Sprawdziliśmy.

Dane kontaktowe i wiarygodność

Zanim dokonasz zakupu przez Internet, koniecznie sprawdź, czy na stronie sklepu znajdują się wszystkie najważniejsze dane kontaktowe sprzedawcy. Zwróć uwagę także na to, czy umożliwia on odbiór osobisty towaru, to z pewnością zwiększa wiarygodność sklepu, aczkolwiek to jeden z czynników, który powinien być dodatkowym, na pewno niedecydującym. Pamiętaj, że dane kontaktowe to nie tylko numer telefonu, czy adres e-mail. Jeżeli na stronie znajdują się jedynie takie dane, to znak, że powinieneś być ostrożny. Warto dodać, że adres strony z rozszerzeniem ,,.pl” wcale nie oznacza, że to sklep zarejestrowany w Polsce.

Opinie o sprzedawcy 

Praktycznie rzecz biorąc to bardzo ważny czynnik. Przed dokonaniem zakupu, koniecznie powinieneś sprawdzić, czy sprzedawca cieszy się renomą. Sprzedawca, który może się pochwalić pozytywnymi opiniami, zdecydowanie jest wiarygodny. Możesz je sprawdzić na kilka sposobów, czy to przeprowadzając wywiad wśród rodziny, znajomych, przyjaciół, czy sprawdzając opinie Internautów. Wybierając zaufany sklep, możemy być pewni, że będziemy zadowoleni z zakupów, a nasze zamówienie będzie zgodne. Takim sklepem z pewnością jest LEMA. W jego ofercie znajdziemy markowe urządzenia elektroniczne oraz akcesoria i ozdoby gospodarstwa domowego.

Bezpieczeństwo płatności

Dokonując płatności, na stronie internetowej sklepu powinieneś poszukać symbolu kłódki, która oznacza bezpieczne połączenia lub wybrać płatność zwykłym przelewem. W trakcie transakcji sprawdzaj, czy masz bezpieczne połączenie (w protokole https – widniejącym w polu adresu strony internetowej) oraz czy sprzedawca zapewnia procedurę zawarcia umowy „krok-po-kroku”.

Koszty i czas dostawy

Wiele sklepów zapewnia, że dostarczenie towaru odbywa się w 48h, czy nawet 24h od momentu zamówienia. Jeśli tak jest, sklep koniecznie musi się wywiązać z tego zobowiązania. Jednak w czasie np. świąt, praktycznie żaden sprzedawca nie da nam gwarancji dostawy w określonym czasie.

Podsumowując, jak widzimy, istnieje kilka czynników, na które warto zwrócić uwagę, robiąc zakupy przez Internet. Niewątpliwie każdy z nich jest bardzo ważny i nie powinniśmy pomijać żadnego z nich, aby móc być całkowicie zadowolonym z zakupów.