Współpraca z agencją ochrony – jak znaleźć dobrego ochroniarza?

Pracownicy ochrony to często pierwsze osoby, z którymi klienci kontaktują się po przybyciu do siedziby firmy. Co więcej, stanowią pierwszą linią obrony w ochronie ludzi, mienia i produktów. Oprócz poprawy wizerunku organizacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa mienia i aktywów, zmotywowani ochroniarze mogą uratować życie pracowników i klientów.  Ich rola w kształtowaniu wizerunku firmy jest nieoceniona, dlatego warto podjąć trud i wybrać agencję ochrony, która zagwarantuje najwyższy poziom usług. 

Agencja ochrony – co musisz wiedzieć?

Wskaźnik rotacji pracowników agencji ochrony jest dość wysoki, co powoduje, że agencje mogą mieć trudności z przyciągnięciem i zatrzymaniem wykwalifikowanego personelu. Wiele firm, chcąc utrzymać ciągłość zleceń, wyznacza strażników, którzy nie mają odpowiedniego przeszkolenia i doświadczenia w pracy ochroniarza. Wybierając ochronę, warto postawić na sprawdzone agencje, takie jak Rewax Sp.j. Agencja Ochrony Mienia, które zatrudniają wyłącznie wykwalifikowaną kadrę pracowniczą. 

Jak zoptymalizować usługę ochrony?

Uzyskanie maksymalnych korzyści z programu ochrony wymaga zweryfikowania jakości usług świadczonych przez agencję. W pierwszej kolejności warto poprosić firmę ochroniarską o przedstawienie dokumentacji potwierdzającej, że strażnicy mają licencję na pracę w ochronie i zostali odpowiednio zweryfikowani. Kolejnym krokiem jest upewnienie się, że firma ochroniarska przeprowadza kontrole niekaralności i zatrudnia pracowników w oparciu o co najmniej umowę zlecenie. Strażnicy ochrony powinni działać w oparciu o pisemne instrukcje określające obowiązki strażników, dlatego należy upewnić się, że dokumentacja jest ogólnodostępna, a strażnicy znają jej treść (włącznie z wykonywaniem procedur i protokołów awaryjnych).

Kompetencje pracowników ochrony - uważaj na niskie stawki!

Przełożeni ochroniarzy powinni planować i przeprowadzać ćwiczenia, aby przećwiczyć zarówno rutynowe, jak i podstawowe procedury reagowania w sytuacjach awaryjnych. W początkowym etapie współpracy zalecane jest rutynowe sprawdzanie, czy wszystkie posterunki są w pełni obsadzone przez zatwierdzonych strażników – wszelkie braki należy natychmiast zgłosić firmie ochroniarskiej. Pomimo że niska cena jest kusząca, lepiej uważać na dostawców, którzy oferują najniższe stawki. Marże zysku w branży ochroniarskiej są zwykle niewielkie, a agencje ochrony, oferujące niższe stawki, mogą być bardziej skłonne do poprawy rentowności przez zmniejszenie jakości ochrony (niskie wynagrodzenie), brak weryfikacji i szkoleń.