Telefon zastępczy na czas naprawy. Komu przysługuje?

Telefony komórkowe nie są niezawodne i zdarza się, że szwankują. Po oddaniu aparatu do serwisu, warto dowiedzieć się, czy na czas naprawy iPhona, HTC, Samsunga bądź innego modelu, możliwe jest uzyskanie telefonu zastępczego. Jak wynika z przepisów, nie w każdej sytuacji jest to możliwe, dlatego dowiedz się, kto konkretnie i w jakich sytuacjach może otrzymać telefon zastępczy.

Telefony komórkowe: Kiedy naprawa związana jest z otrzymaniem telefonu zastępczego?

Warto podkreślić, że w przypadku, gdy telefon komórkowy ulega awarii i np. nagle się wyłączy, stłucze mu się szybka lub przestanie się ładować, to warto szybko oddać go do naprawy. Jeśli został zakupiony u operatora, to z reguły określone sieci komórkowe oferują wypożyczenie telefonu zastępczego. Warto jednak podkreślić, że ilość zastępczych telefonów jest z góry określona i w salonie może ich zwyczajnie brakować. Tym samym podczas oddawania swojego aparatu do naprawy, nie każdy klient danej sieci komórkowej otrzyma telefon zastępczy. Należy również pamiętać, że czy to naprawa iPhona, Samsunga, HTC czy innego modelu telefonu, nie ma przepisów, które nakazują operatorom wydanie w tej sytuacji telefonu zastępczego. Tym samym to, że dany salon proponuje telefon zastępczy jest tylko i wyłącznie kwestią jego dobrej woli. Inną sytuację stanowi naprawa aparatu w ramach gwarancji. Jeśli klient posiada kartę gwarancyjną, to w jej zapisach oprócz różnorakich szczegółów naprawy jest także zapis o wydaniu aparatu zastępczego. W tym przypadku naprawa telefonu związana jest z otrzymaniem telefonu zastępczego na czas serwisowania.

Naprawa iPhona, HTC lub innego modelu: Znajdź serwis, który gwarantuje telefon zastępczy

Warto jednak podkreślić, że istnieją serwisy telefonów (np. Magic Phone z Warszawy), które dbając o najwyższą jakość obsługi i zadowolenie klienta, na czas naprawy wydają telefon zastępczy. Warto szukać tego typu miejsc, gdyż dzięki takiej obsłudze mimo awarii aparatu, nie będzie trzeba w krótkim czasie i na szybko dokonywać zakupu nowego telefonu bądź zastanawiać się, jak wybrnąć z tej sytuacji w inny sposób. Dlatego też przed oddaniem telefonu do naprawy, warto spytać o szczegółowe warunki jej przebiegu.