Outsourcing usług IT, czyli jak poradzić sobie z komputerem

Współczesne przedsiębiorstwa w dużej mierze działają w oparciu o nowoczesne technologie i zaawansowane rozwiązania informatyczne. Ale wiele małych firm nie stać na stworzenie działu składającego się ze specjalistów od IT, którzy będą odpowiadać za sprawne działanie systemów informatycznych. Okazuje się, że niemal trzy-czwarte firm w Polsce działa w oparciu o zewnętrzne usługi IT, czyli z outsourcingu usług IT. Jest to dobry i opłacalny sposób.

Co to jest outsourcing usług informatycznych?

Usługi informatyczne oferowane przez dostawców zewnętrznych to sposób poradzenia sobie ze wzrostem kosztów w firmie, a także na zdobycie nowego dostępu do wiedzy i nowinek technologicznych, których brakuje w firmie. Mała firma, zajmująca się swoim działem gospodarki, często nie jest w stanie poradzić sobie z różnymi dodatkowymi zadaniami, którym musi sprostać przedsiębiorstwo. Zagadnienia dotyczące podatków, przepisów prawnych, czy właśnie wsparcie techniczne i informatyczne, to tematy, które mogą bardzo odbiegać od podstawowej działalności przedsiębiorstwa. Przekazanie części zadań zewnętrznej firmie specjalizującej się w tego rodzaju usługach, czyli na przykład firmie M-WORKS, która zajmuje się rozwiązywaniem problemów IT, doborem oprogramowania czy urządzeń, tworzeniem stron www, czy bezpieczeństwem danych, to bardzo dobre rozwiązanie. Pozwala ono pracownikom i właścicielowi firmy skupić się na swojej podstawowej działalności i korzystać z doświadczenia profesjonalistów, którzy zajmują się zagadnieniami informatycznymi na co dzień.

Po co w firmie informatycy?

IT to specyficzna branża, w której występuje bardzo duża specjalizacja. Jest to gałąź gospodarki, która rozwija się w bardzo dynamicznym tempie, na całym świecie. Dziś już nie znajdziemy „specjalisty od IT”, który będzie się znał na wszystkich zagadnieniach począwszy od podpięcia komputera, a na tworzeniu aplikacji skończywszy. Czym innym zajmuje się web-developer, a czym innym specjalista od baz danych. Firmy informatyczne zatrudniają osoby zajmujące się różnymi dziedzinami po to, by ich oferta była jak najpełniejsza, ale oznacza to zarazem, że stworzenie działu IT nawet w dużej firmie, to nie lada wyzwanie. A przy tym wszyscy doskonale wiemy, że sektor nowoczesnych technologii wdziera się dosłownie wszędzie. Nie ma chyba dziś firmy, w której posiadaniu nie byłoby komputera, a w wielu to systemy informatycznie zarządzają pracą przedsiębiorstwa, produkcją, logistyką czy innymi zagadnieniami. W posiadaniu przedsiębiorstw znajdują się także dane klientów, kontrahentów, własne informacje finansowe i inne wrażliwe dane. Rolą obsługi IT jest między innymi zadbanie o to, by osoby niepowołane nie miały dostępu do tych właśnie danych.