Co zrobić, kiedy drukarka nie widzi tonera?

Zwykle wtedy, kiedy najbardziej potrzebujesz szybko wydrukować np. ważny dokument, kończy się toner w drukarce. Zazwyczaj nie stanowi to problemu, jeżeli masz przygotowany odpowiedni zapas na wypadek takich sytuacji. Czasami jednak okazuje się, że drukarka nie widzi tonera. Błąd ten występuje częściej, niż mogłoby się wydawać, jednak istnieje szereg rozwiązań, które można szybko wdrożyć, aby ponownie uruchomić urządzenie. Jakich? Podpowiadamy.

Potrząśnięcie nowym tonerem

Kiedy drukarka nie widzi tonera, często oznacza to, że urządzenie wykryło nowy wkład jako pusty. Wówczas najprostszą metodą usunięcia tego problemu jest wyjęcie kasetki i potrząśnięcie nią kilka razy, aby równomiernie rozprowadzić w niej proszek. Jeżeli to nie pomaga, można spróbować wyczyścić taki sprzęt i wszystkie jego części, jednak może to zająć sporo czasu.

Nieprawidłowo dopasowany toner

Z pewnością zwracasz uwagę na koszty drukowania i dlatego nie zawsze kupujesz oryginalne tonery, które oferuje producent urządzenia. Wybierając tańsze rozwiązania, lecz kompatybilne z Twoim sprzętem, kiedy nie widzi on tonera, możesz pomyśleć, że jest to związane z zastosowaniem produktu innej firmy. Jednak problemy mogą wystąpić również w przypadku oryginalnych części. Warto porównać konstrukcyjnie rozwiązanie alternatywne z oryginalnym. Jeżeli nie dostrzegasz różnic, prawdopodobnie nie jest to wina zastosowania zamiennika.

Zresetowanie drukarki

Jednym z najlepszych rozwiązań w przypadku, kiedy drukarka nie widzi tonera, jest jej zresetowanie. Urządzenie mogło zapamiętać poprzednie wkłady i nie zauważyć wymiany na nowe. Odłączenie sprzętu od zasilania na kilkanaście sekund i ponowne włączenie zazwyczaj powoduje restart wszelki ustawień. Wówczas włożony nowy tusz powinien zostać prawidłowo odczytany przez drukarkę.

Czyszczenie zbiorników z tuszem

Warto również sprawdzić, czy kartridże nie są zabrudzone. Jest to częsta przyczyna niepoprawnego odczytywania tonera przez drukarkę. W takiej sytuacji wystarczy jedynie delikatnie przetrzeć zbiornik ściereczką, zwracając szczególną uwagę na elektroniczny chip, który jest odpowiedzialny za odczytywanie wkładu urządzenia.

Naprawa drukarki

Czasami mimo zastosowania powyższych metod sprzęt nadal nie rozpoznaje tonera. Wówczas można spróbować zareklamować go lub zanieść drukarkę do serwisu, takiego jak Kopier Technik. Profesjonaliści ocenią co wywołało ten problem i jeżeli będzie on możliwy do rozwiązania, wtedy w ramach usługi serwisu z pewnością naprawią Twoje urządzenie.